自助終端設備的ATM作為金融業(yè)發(fā)展的新興模式，產(chǎn)生的最初功用價(jià)值是作為銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)的延伸，使客戶(hù)24小時(shí)享受銀行高效率的服務(wù)。通過(guò)這樣的模式，銀行擴大了服務(wù)空間和時(shí)間、降低了人力成本、提高了自身的效率和靈活性，更重要的是在客戶(hù)心目中樹(shù)立了銀行高科技化的嶄新形象。

  隨著(zhù)金融業(yè)的快速發(fā)展，ATM的布放量和銀行卡發(fā)卡量不斷增多，人們對ATM的功能需求也不斷的提升。面對我國蓬勃發(fā)展的ATM應用市場(chǎng)，商業(yè)銀行不應該再將ATM僅僅作為銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)延伸的一個(gè)服務(wù)工具，而應將ATM作為銀行的一個(gè)重要盈利手段，通過(guò)增值功能、提高使用率、降低經(jīng)營(yíng)成本等措施，提升ATM的盈利能力。讓ATM走上為銀行“創(chuàng )收”之路，才是ATM的長(cháng)遠發(fā)展之道。

  首先，通過(guò)ATM的增值功能提升盈利能力。我國銀行ATM目前僅有存取款、查詢(xún)、修改密碼、代收代繳水電費等幾項簡(jiǎn)單功能，每年通過(guò)ATM實(shí)現的中間業(yè)務(wù)只能為銀行獲取少量手續費收入，很難彌補ATM的運行成本和每年的折舊支出。而國外先進(jìn)商業(yè)銀行通過(guò)在A(yíng)TM上能實(shí)現外匯及證券買(mǎi)賣(mài)、中間業(yè)務(wù)、小額貸款、動(dòng)態(tài)廣告等數十種功能，每年通過(guò)ATM經(jīng)營(yíng)獲得的各種中間業(yè)務(wù)收入遠遠高于A(yíng)TM的折舊支出和運行成本。因此，商業(yè)銀行要將ATM增值服務(wù)的提升全面提上日程。如，盡快在大中城市和旅游區開(kāi)通ATM外卡取現功能，因為外卡ATM每筆取現交易獲得的手續費收入是國內卡ATM每筆取現收入的數倍；在A(yíng)TM上進(jìn)行廣告宣傳，通過(guò)向社會(huì )出售廣告播放權來(lái)增加收入……將ATM從傳統的“現金出納”提升為“全功能、365×24小時(shí)全天候服務(wù)的綜合性銀行”，通過(guò)ATM增值服務(wù)為銀行創(chuàng )造豐厚的利潤，使ATM真正成為銀行獲利的重要工具。

  其次，調整布局、防范風(fēng)險，提高ATM利用率。中國城市平均百萬(wàn)人擁有的ATM數量遠遠低于發(fā)達國家平均百萬(wàn)人擁有量。發(fā)卡規模的進(jìn)一步擴大對ATM的數量提出更大的需求，要不斷擴大ATM的應用領(lǐng)域，提升ATM的利用率，首先需要從改變ATM發(fā)展模式開(kāi)始，將ATM布放從行式(銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內安裝)自助銀行為主轉向離行式(銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以外安裝)自助銀行為主，在城市居民住宅小區、大專(zhuān)院校、批發(fā)市場(chǎng)、客流量大的繁華街區、新興的工業(yè)園區和高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區等地方大量布放ATM，使ATM真正成為方便人們生活的金融工具，將有限的ATM資源運用到營(yíng)運效率高的地區，提升ATM的盈利能力。

  建立健全ATM風(fēng)險防范體系。由于我國ATM業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)間較短，還沒(méi)有形成有效的ATM風(fēng)險控制體系，ATM經(jīng)營(yíng)存在較大的風(fēng)險隱患，加上缺少對ATM安全應用的必要引導，阻礙了ATM的應用。因此，我們應借鑒國外商業(yè)銀行的經(jīng)驗，通過(guò)電子化、網(wǎng)絡(luò )化的手段加強ATM的管理和監控，提高風(fēng)險管理水平；通過(guò)質(zhì)量認證，制定統一ATM管理制度和操作細則，統一ATM操作流程，提高ATM故障的處理速度和處理效率，提升風(fēng)險處理能力，確保ATM正常運行；將ATM的各類(lèi)職責分配到責任人，實(shí)現ATM管理責權利的有效銜接，降低ATM業(yè)務(wù)管理風(fēng)險；開(kāi)展ATM的安全用卡宣傳，消除人們使用的顧慮，提升ATM的使用率。

  第三，降低經(jīng)營(yíng)成本，擴大盈利能力。據專(zhuān)業(yè)公司調查，國外商業(yè)銀行ATM服務(wù)成本僅為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)成本的25％，而中國商業(yè)銀行ATM服務(wù)成本僅為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)成本的50％。ATM的經(jīng)營(yíng)成本主要由ATM資產(chǎn)、折舊、通訊、人員、維護等靜態(tài)因素構成，而造成我國商業(yè)銀行ATM經(jīng)營(yíng)成本高的主要原因也就在采購、維護和管理等方面。為了降低經(jīng)營(yíng)成本，首先要嚴把ATM采購關(guān)，通過(guò)公開(kāi)透明的集中采購來(lái)統一ATM的機型，有效控制ATM采購成本。其次，在維護方面也要通過(guò)招標的方式選定維護商，通過(guò)多家廠(chǎng)商競標的方式降低ATM的運行維護成本。另外，在A(yíng)TM管理上，我國商業(yè)銀行應理順ATM管理機制，減少管理層次，建立ATM管理中心，對與ATM有關(guān)的各類(lèi)資源進(jìn)行歸口集中管理和統一配置，降低管理成本，提升盈利空間。