針對不法分子作案,需人防、物防、技防相結合,所以
自助終端廠(chǎng)家提出以下建議:
第一,廣泛宣傳ATM安全使用常識,提高持卡人自我保護能力,從源頭上遏制ATM案件發(fā)生。
第二,完善ATM硬件及功能,提升風(fēng)險防范技術(shù)水平。在A(yíng)TM屏保中,應加載必要的風(fēng)險警示語(yǔ),安裝震動(dòng)報警裝置,并與銀行監控中心或“110”聯(lián)網(wǎng),以便及時(shí)發(fā)現并阻止加裝吞卡裝置等犯罪行為;會(huì )同ATM生產(chǎn)廠(chǎng)家不斷研究提高ATM的識假功能,阻止假幣蒙混過(guò)關(guān)。
第三,為客戶(hù)提供相對安全可靠的用卡場(chǎng)所。ATM的布放選址應充分考慮安全系數,必須選在相對繁華、視野開(kāi)闊、光線(xiàn)充足的位置;加強ATM監控的維護,確保重點(diǎn)部位的可視監控;建立“客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)”夜間值班制度,當客戶(hù)遇到異常情況撥打電話(huà)咨詢(xún)或求助時(shí),能夠及時(shí)獲得銀行支持。
第四,借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗,分步改進(jìn)銀行卡防偽技術(shù)。鑒于防偽升級成本高,可分步提升銀行卡防偽技術(shù)。第一步采用磁紋技術(shù)。用每個(gè)磁條獨一無(wú)二的物理性質(zhì)—“磁紋”來(lái)區別真卡與偽卡;第二步采用CVV(Card Verify Value)技術(shù)。通過(guò)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)在銀行卡磁條上隨機生成唯一對應的一串字符(卡片校驗值),使得假卡不被ATM機受理;第三步采用雙重控制技術(shù),即在銀行卡的磁條上再增加一個(gè)密碼偏移量,在客戶(hù)使用時(shí),連同其他磁道信息一并被送到后臺參與密碼校驗,如僅知道卡號和密碼,也不能成功克隆銀行卡;第四步采用EMV技術(shù)。即基于VISA、MasterCard和Europay三大國際信用卡組織制定的智能卡通用平臺標準—EMV規范,用銀行IC卡(智能卡)代替磁卡,有效提高銀行卡的安全性和穩定性。
第五,抓好巡查制度的落實(shí),及時(shí)發(fā)現可疑情況,排除案件隱患。各銀行要加大巡查力度,指定專(zhuān)人每天分數個(gè)時(shí)段對ATM進(jìn)行巡查,并做好巡查記錄。積極與當地公安派出所、社區夜巡隊溝通,或由銀行同業(yè)委托當地保安公司,協(xié)力加強夜間ATM周邊情況的巡查,及時(shí)發(fā)現可疑情況,排除ATM上的可疑裝置,減少案件的發(fā)生。
第六,公安部門(mén)應建立打擊金融犯罪的專(zhuān)門(mén)機構,解決ATM案件立案難、抓獲難、追繳資金難。一旦商業(yè)銀行報案,公安機關(guān)應想辦法追查,即使未造成客戶(hù)資金損失或涉案金額不大,也應通報不法分子所在地公安機關(guān),徹查不法分子的作案歷史,從根本上遏制不法分子游擊作案的危害性。
第七,建立ATM案件預警機制。任何一家銀行發(fā)生ATM案件后,都要及時(shí)通過(guò)銀監部門(mén)或公安機關(guān)向當地其他商業(yè)銀行和毗鄰地區通報,實(shí)現案件信息共享,形成區域聯(lián)動(dòng),共同做好案件預防,使不法分子無(wú)處遁形。