11月16日，第十九屆高交會(huì )在深圳會(huì )展中心開(kāi)幕，證通電子攜小僮亮相此次高交會(huì )。炫白的機器外殼、胖萌胖萌的身材以及靈活的移動(dòng)路線(xiàn)規劃，搭配上科技感的LED燈光，其優(yōu)秀的設計及良好的體驗不僅收獲了現場(chǎng)觀(guān)眾的一致好評，還獲得了中國國際高新技術(shù)成果交易組委會(huì )頒布的“優(yōu)秀產(chǎn)品獎”。
小僮-優(yōu)秀產(chǎn)品獎證書(shū)
小僮服務(wù)機器人
小僮機器人是針對銀行網(wǎng)點(diǎn)研發(fā)的銀行服務(wù)型機器人，其設計遵循古代禮儀服飾設計特點(diǎn)，符合人體工程學(xué)設計。
小僮-銀行服務(wù)型機器人
小僮不僅僅是銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理的助理，具備：大堂引流、業(yè)務(wù)介紹、叫號、語(yǔ)音交互、人臉識別等功能，而且深入銀行業(yè)務(wù)層面，實(shí)現了開(kāi)卡、理財、營(yíng)銷(xiāo)等對公與對私的業(yè)務(wù)功能，成為真正意義上的銀行柜臺助理。
-
-
小僮集成了證通電子自主研發(fā)的人臉識別系統，對于二次到達網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)實(shí)現精準識別，為后續營(yíng)銷(xiāo)獲取入口；
小僮實(shí)現了開(kāi)卡、叫號、密碼修改等非現金業(yè)務(wù)，將提高客戶(hù)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的效率，同時(shí)釋放柜面的壓力，降低網(wǎng)點(diǎn)的運營(yíng)成本；
小僮實(shí)現了到達網(wǎng)點(diǎn)后主動(dòng)接待和客戶(hù)識別，將語(yǔ)音交互深入到業(yè)務(wù)層面，同時(shí)實(shí)現了客戶(hù)到達網(wǎng)點(diǎn)后引導、定點(diǎn)呼叫開(kāi)卡等，打造了以客戶(hù)為中心的服務(wù)，提升客戶(hù)體驗和網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)形象。
