——廣州媒體爭相報道：廣東省人民醫院率先推行自助掛號繳費機
編者按：證通電子自主研發(fā)的銀醫自助綜合解放方案，投放廣東省人民醫院試運營(yíng)三個(gè)月以來(lái)，產(chǎn)生的實(shí)際作用引起了廣州媒體爭相報道，其中報道的共同點(diǎn)就是，大大節省了就診時(shí)間，方便了患者，提高了醫院為民服務(wù)的形象。具體見(jiàn)7月6日《南方日報》《廣州日報》《羊城晚報》《新快報》等媒體，人民網(wǎng)、金羊網(wǎng)等網(wǎng)站也進(jìn)行了轉載。
廣東人民醫院推自助掛號繳費，看病省30分鐘
【南方日報訊】 昨天，廣東省人民醫院正式推出自助掛號繳費服務(wù)，患者只需用銀行卡或醫院診療卡，在自助掛號機上完成掛號、取號、繳費、發(fā)卡、打印等功能，看門(mén)診平均可節省30分鐘以上。
自助掛號繳費，到底有多方便？記者昨天下午跟隨患者馮先生，體驗了一把。馮先生昨天已經(jīng)通過(guò)電話(huà)預約了中醫科醫生，在自助掛號機輸入預約短信通知里的就診流水號，進(jìn)入預約取號界面，刷銀行卡扣完費，自助機自動(dòng)打印出掛號憑條，整個(gè)過(guò)程不到1分鐘。導診員說(shuō)，拿著(zhù)這張憑條就可以去看病了。
在4樓診室就診后，醫生開(kāi)了處方，馮先生發(fā)現診室外面擺了2臺自助機，于是再次輸入處方上的流水號，提取出醫生開(kāi)的處方費用信息，刷銀行卡扣費后，自動(dòng)打印出繳費憑條，繳費時(shí)間也不到1分鐘。根據繳費憑條上的取藥窗口，馮先生到2樓藥房取藥窗口，發(fā)現自己名字已經(jīng)顯示在取藥大屏幕上。原來(lái)，他在4樓繳費后處方信息已自動(dòng)傳到藥房，在他下來(lái)的過(guò)程中，藥房已配好了藥，幾乎不需等候就拿到了藥。整個(gè)就診過(guò)程下來(lái)，他高興地說(shuō)，比以前節省了至少半個(gè)小時(shí)。
據省人民醫院東川門(mén)診部主任李智介紹，省醫此次推出自助服務(wù)，有三大特色。一是“不限費”，可支付所有費用；二是“不限人”，可代他人實(shí)名制掛號繳費，自助掛號可掛2個(gè)星期內的號，繳費可繳1個(gè)星期內的未結費用，操作時(shí)可插入診療卡或輸入就診流水號；三是“不限卡”，所有銀行儲蓄卡可用（信用卡除外），也可用診療卡充值后扣費，而其他大部分醫院僅使用診療卡或某一種銀行卡。
掛號繳費打單不再排長(cháng)龍
【廣州日報訊】掛號、繳費、打印驗單均可在“自助掛號繳費機”上操作，不用分別到掛號處、收費處去大排長(cháng)龍，省去了許多排隊時(shí)間，這是廣東省人民醫院新近推出的自助掛號繳費服務(wù)。根據該院試點(diǎn)自助掛號繳費三個(gè)月來(lái)的經(jīng)驗，和傳統的排隊就醫相比，使用自助掛號繳費患者可全程節省30~60分鐘時(shí)間。
據悉，該院的自助掛號繳費服務(wù)可使用任何銀行的借記卡繳費，而無(wú)需預先充值到診療卡。
為節省“非治療時(shí)間”，省醫從三個(gè)月前開(kāi)始試點(diǎn)自助掛號繳費服務(wù)——醫院在門(mén)診大樓各樓層設置自助掛號繳費機，患者的掛號、繳費及其他服務(wù)都可以在機器上操作，不用再到各個(gè)窗口去排隊。
到省醫看病可自助掛號繳費
【羊城晚報訊】人們看病都喜歡去大醫院，然而大醫院人多排長(cháng)隊是個(gè)頭疼問(wèn)題。不過(guò)最近去廣東省人民醫院的患者會(huì )發(fā)現，一樓大廳里多了些自助機，掛號可以不用排隊，求醫時(shí)間大大縮短。
省醫有關(guān)負責人介紹，這是最新推出的自助掛號繳費系統，患者憑診療卡和身份證到機器上操作，從掛號到繳費環(huán)節都可以刷卡完成。農行卡、醫?？吧绫？ㄔ谠\療機上操作后，也就具備了診療卡功能。
如果沒(méi)有電話(huà)預約的患者，可以在自助機上辦理掛號，兩周內的號都可以?huà)?。如果患者掛號成功后想退號，自助機也可以完成，掛號費直接回到病人診療卡內。不過(guò)，目前這種自助機只適用于自費患者，或者先交費拿票回去報銷(xiāo)的患者，需要票據可在自助機上打印。
刷銀行卡也可自助掛號
【新快報訊】記者獲悉，除電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )預約掛號外，廣東省人民醫院在市內率先啟用新型自助機，用任何一張銀行卡都可完成自助取號、掛號、繳費、發(fā)卡、打印等功能。
據該院東川門(mén)診辦公室主任李智介紹，該院的日門(mén)診量超過(guò)8000人次，雖然開(kāi)了眾多掛號窗口，依然出現排長(cháng)龍的現象。為此，醫院陸續購買(mǎi)了36臺新型自助掛號繳費機，分布在不同樓層，以便讓患者可以自行辦理預約取號、辦卡、掛號、繳費、打印驗單等各項事務(wù)，縮短患者排隊等候的時(shí)間。
編后記：證通電子作為金融支付信息安全領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)跑者和國內一線(xiàn)服務(wù)設備提供商，與國內各大商業(yè)銀行有良好的合作關(guān)系和基礎。擁有十多年各行業(yè)自助產(chǎn)品和系統開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，擁有成熟的銀醫自助系統解決方案，可為客戶(hù)提供售前、售中、售后全方位的技術(shù)支持和服務(wù)。
據了解，證通電子銀醫自助綜合解決方案部分成功案例還有：武警廣東總隊醫院、廣東省人民醫院、中山大學(xué)孫逸仙紀念醫院、安徽省立醫院、山西大醫院、貴陽(yáng)醫學(xué)院附屬醫院本院、中山博愛(ài)醫院岳陽(yáng)市第一人民醫院等。
網(wǎng)上截圖見(jiàn)下：
