“免費喝飲料?”聽(tīng)到有如此好事,注冊成功后,通過(guò)贈送的25個(gè)虛擬幣兌換了一瓶可樂(lè ),完成了我的首次在自動(dòng)販賣(mài)機上進(jìn)行的O2O體驗,感覺(jué)還不錯,至少不用想方設法找硬幣了。
近期,關(guān)于自動(dòng)售貨機和移動(dòng)支付結合的話(huà)題非?;馃?。稍加留意就會(huì )發(fā)現,8月份以來(lái),在北京、上海、廣州、深圳、南京、武漢等地的地鐵、輕軌、購物商超內,陸續出現了很多機身上大幅標示著(zhù)“土豪來(lái)了,中搜幣免費兌換飲料”的友寶自動(dòng)售貨機。不只是友寶,繼友寶之后,友禮匯也加入到了中搜虛擬貨幣O2O支付熱潮,基于虛擬貨幣交易的O2O模式被引爆了。
免費贈飲活動(dòng)引導用戶(hù)熟悉虛擬支付
如果參與了免費贈飲活動(dòng),你會(huì )發(fā)現,用戶(hù)真正感受到的是線(xiàn)上虛擬貨幣支付的便捷體驗。數字貨幣與錢(qián)包整合在一起,實(shí)現了線(xiàn)下支付向線(xiàn)上支付的轉化:一方面,用戶(hù)不必擔心沒(méi)有零錢(qián)的時(shí)候不能在自動(dòng)售貨機買(mǎi)東西,現在通過(guò)虛擬幣就可以輕松消費;另一方面,虛擬貨幣的線(xiàn)上支付使得用戶(hù)的消費信息能夠直接返回到O2O電商,減少了線(xiàn)下與線(xiàn)上消費信息的核對過(guò)程。對商家而言,通過(guò)線(xiàn)上的實(shí)時(shí)信息對接,可更加及時(shí)地形成對消費者消費行為的精準把握,進(jìn)而制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略。
虛擬幣的獲取主要來(lái)源于對用戶(hù)行為的獎勵機制。對用戶(hù)來(lái)說(shuō),通過(guò)在中搜第三代搜索、中搜搜悅等平臺上進(jìn)行新聞評論、分享,發(fā)表原創(chuàng )文章后,可獲得不同額度的積分獎勵,而積分與中搜虛擬幣直接掛鉤。
線(xiàn)上虛擬貨幣支付連接線(xiàn)下實(shí)體,在沒(méi)有線(xiàn)上支付習慣的實(shí)體領(lǐng)域,需要引導與改變消費者的消費習慣,這個(gè)任務(wù)是非常艱巨的。中搜能進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,表明其已經(jīng)考慮了多時(shí),同時(shí)這個(gè)在移動(dòng)支付領(lǐng)域的創(chuàng )新也都是值得探索和思考的。
O2O模式中的虛擬支付
移動(dòng)支付的發(fā)展具備多樣性,從現金到支付寶、微信,再到中搜虛擬幣,移動(dòng)支付功能應用到自動(dòng)售貨機上,是移動(dòng)支付與傳統硬件的混搭,同時(shí)也為移動(dòng)支付與更多傳統硬件的應用上提供了更大的應用與擴展空間。
便捷的移動(dòng)支付是O2O 商業(yè)模式成熟的基礎。通常情況下,當消費者完支付時(shí),其支付行為所產(chǎn)生的信息流將在閉環(huán)回路中傳遞,有效地將用戶(hù)消費行為傳送至O2O電商,從而完成線(xiàn)上與線(xiàn)下的消費信息核對;同時(shí)對大量的消費數據的分析可形成用戶(hù)習慣有效解析,從而為商家改善消費體驗提供有效支撐。
將虛擬貨幣直接引入O2O進(jìn)行支付,代替了直接掛靠銀行系統的微信、支付寶等線(xiàn)上支付方式,隔絕了線(xiàn)上支付和線(xiàn)下銀行卡,加上虛擬幣賬號是可追溯和可恢復的,大大提高了用戶(hù)支付體系的安全性。畢竟消費者通過(guò)關(guān)聯(lián)銀行系統的線(xiàn)上支付方式的流程是很復雜的,環(huán)節繁冗出問(wèn)題的機率也更大。
虛擬支付后面是中搜布局的互聯(lián)網(wǎng)金融
這次中搜與友寶、友禮匯等自動(dòng)售貨終端的合作,將O2O當做了中搜積分獎勵機制的一種現實(shí)轉換方式,用戶(hù)通過(guò)自己的行為可直接、免費拿到線(xiàn)下實(shí)物獎勵。從中搜既有激勵又有合作的O2O模式中可以看出,打的是中搜旗下產(chǎn)品功能之間的戰術(shù)配合。
中搜搜悅提供的虛擬貨幣在線(xiàn)支付服務(wù),可以開(kāi)放給所有的自動(dòng)售貨機運營(yíng)商共同使用,幫助大家完成從離線(xiàn)到在線(xiàn)、從現金到移動(dòng)支付的升級和轉型。友寶、友禮匯等這些運營(yíng)商都是自動(dòng)售貨機行業(yè)的傳統企業(yè),從業(yè)經(jīng)歷大都超過(guò)10年,具有豐富經(jīng)驗和強大的地面執行能力,占有整個(gè)運營(yíng)市場(chǎng)的大半份額。隨著(zhù)中搜虛擬貨幣支付的技術(shù)升級,用戶(hù)體驗提升,他們將會(huì )全面地參與到升級改造的計劃中來(lái)。
在整個(gè)O2O模式中,移動(dòng)支付是一個(gè)非常關(guān)鍵的角色,不但簡(jiǎn)化用戶(hù)的消費流程,提升消費體驗,而且還能夠幫助商家監控用戶(hù)的消費行為,在本地生活服務(wù)領(lǐng)域可以實(shí)現O2O閉環(huán),在消費領(lǐng)域可以做大數據分析,在金融層面走可以做互聯(lián)網(wǎng)金融。從中搜的虛擬支付來(lái)看,中搜的下一個(gè)目標很有可能是互聯(lián)網(wǎng)金融。
搜索引擎做互聯(lián)網(wǎng)金融是正常的,區別則在于選擇哪個(gè)突破口,中搜直接選擇虛擬支付融入傳統硬件的模式,更直接的切入實(shí)體行業(yè),或許可以走的更快,且讓我們拭目以待吧。