金融自助設備是應用廣泛、保有量較大的一類(lèi)自助終端設備，以自動(dòng)取款機、存取款一體機、遠程虛擬柜員機及超級柜臺、多媒體自助終端等為典型設備。金融自助設備是應用專(zhuān)用的輸入、輸出裝置，通過(guò)銀行內部網(wǎng)絡(luò )驗證用戶(hù)的身份和賬戶(hù)信息完成用戶(hù)的各種交易和服務(wù)行為。金融自助設備主要面向商業(yè)銀行、電信運營(yíng)商、電網(wǎng)公司等服務(wù)對象廣、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多的機構，作為一種自助化的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道，可有效降低人力成本和運營(yíng)成本，提高業(yè)務(wù)效率、服務(wù)水平和客戶(hù)滿(mǎn)意度，擴大業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

  （1）全球金融自助設備經(jīng)過(guò)近50年的發(fā)展逐步進(jìn)入穩定增長(cháng)期1967年，全球第一臺ATM在英國問(wèn)世，從此開(kāi)啟了支付結算的人機對話(huà)模式，到1969年，瑞典、德國、瑞士、加拿大、美國和日本等國家先后開(kāi)始安裝使用ATM，國外金融自助設備行業(yè)開(kāi)始起步。

  20世紀70年代中后期，在美國、日本和西歐等國家的推動(dòng)下，隨著(zhù)銀行卡的發(fā)卡量和持卡人數量不斷增多，以及信息技術(shù)的不斷革新，銀行開(kāi)始擴張ATM網(wǎng)絡(luò )以滿(mǎn)足日益增多的持卡人的需要，ATM保有量開(kāi)始穩步增長(cháng)。

  20世紀80年代以后，國外ATM市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入高速發(fā)展期，在數量、交易量、交易額方面有了前所未有的增長(cháng)，同時(shí)隨著(zhù)ATM市場(chǎng)收費機制的不斷成熟，業(yè)務(wù)分工不斷細化，市場(chǎng)總體收益趨于最大化。2000年全球ATM保有量突破100萬(wàn)臺。

  進(jìn)入21世紀后，ATM增長(cháng)開(kāi)始進(jìn)入成熟期。一方面，ATM保有量繼續保持著(zhù)5%-10%左右的穩定增長(cháng)，ATM網(wǎng)絡(luò )的規模不斷擴大，增長(cháng)率趨于平穩；另一方面，行業(yè)運營(yíng)模式逐步成熟，第三方專(zhuān)業(yè)化服務(wù)滲透到ATM市場(chǎng)的各個(gè)方面。

2）新興市場(chǎng)的強勁需求成為近年來(lái)全球ATM增長(cháng)的主要驅動(dòng)力

  根據英國RBR研究顯示，近年來(lái)西歐、北美ATM市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，加上各銀行分支機構的破產(chǎn)、兼并等原因，北美ATM市場(chǎng)設備安裝數量下降，增長(cháng)率顯著(zhù)低于全球ATM設備安裝數量的平均水平。新興市場(chǎng)的強勁需求成為近年來(lái)全球ATM增長(cháng)的主要驅動(dòng)力。2010年后，全球近三分之二的ATM增長(cháng)來(lái)自亞太地區，而亞太地區的增長(cháng)超過(guò)一半來(lái)自中國。另外兩個(gè)增速較快的國家是印度和印度尼西亞，占亞太地區新增數量的四分之一。同時(shí)，中東地區、非洲、中東歐等地區也表現出較為強勁的增長(cháng)勢頭。

  根據英國RBR發(fā)布的《2019全球ATM市場(chǎng)及預測報告》顯示，預計2019年全球ATM保有量將達到400萬(wàn)臺；亞太區將是最大的、增長(cháng)最快的區域。中國作為全球ATM新安裝量最大的國家，預計在接下來(lái)的幾年仍將主導全球ATM市場(chǎng)的持續擴張。

（3）國際ATM巨頭市場(chǎng)份額較為集中，地區布局各異

  長(cháng)期以來(lái)，NCR、Diebold、Wincor Nixdorf三家公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“國際三巨頭”）占據了全球ATM大部分市場(chǎng)份額，NCR在全球ATM領(lǐng)域市場(chǎng)份額更是連續多年占據首位。2015年11月，Diebold與Wincor Nixdorf達成收購協(xié)議，合并成立新公司DieboldNixdorf，新公司取代NCR成為全球最大的ATM制造商。

就地區布局而言，ATM廠(chǎng)商市場(chǎng)份額呈現一定的地區差異。NCR在歐洲地區的市場(chǎng)份額領(lǐng)先，而排名第二位的Diebold在北美和拉丁美洲保持優(yōu)勢地位。

  但在亞洲地區，國際三巨頭的市場(chǎng)地位正在逐漸下滑。一方面，近年來(lái)存取款一體機在亞洲市場(chǎng)發(fā)展非常迅速，但在國際三巨頭遙遙領(lǐng)先的歐美市場(chǎng)卻相對緩慢。面對這一市場(chǎng)需求，如HITACHI、Fujistu、OKI、曉星公司等日韓廠(chǎng)商迅速順應市場(chǎng)趨勢，以存取款一體機為主導產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)策略使其在亞洲市場(chǎng)實(shí)現快速發(fā)展，對國際三巨頭的領(lǐng)先地位形成強有力的競爭；另一方面，隨著(zhù)金融設備國產(chǎn)化進(jìn)程的加速，中國本土ATM廠(chǎng)商正在蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)地位顯著(zhù)提高，在中國市場(chǎng)對國際三巨頭以及日韓廠(chǎng)商均形成了有力的競爭。隨著(zhù)近年來(lái)新興市場(chǎng)的快速發(fā)展，未來(lái)ATM廠(chǎng)商全球市場(chǎng)格局將發(fā)生一定的變化。