在接觸自助終端設備之后，自助終端設備的開(kāi)機率一直是所有商家頭疼的問(wèn)題，該如何提高自助終端設備的開(kāi)機率？有什么好的措施嗎？

  作好自助終端設備監控工作是提高開(kāi)機率的有效保障。各二級行應落實(shí)專(zhuān)門(mén)崗位負責自助終端設備的監控工作，起到及早發(fā)現故障、及早解決故障的作用。特別是近年來(lái)各行離行式設備開(kāi)始大量布放，如不利用監控系統進(jìn)行操作，其他渠道較難盡早發(fā)現設備故障。同時(shí)，通過(guò)監控，對設備的故障模塊能夠初步定位，從而縮短維護時(shí)間，起到促進(jìn)開(kāi)機率提高的作用。

  營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員應作好對自助終端設備的日常檢查，察看耗材的使用情況，避免出現缺少流水紙、客戶(hù)憑條紙引起設備的停機，特別是下班前的檢查要注意估算耗材使用量，如不更換耗材是否會(huì )引起下班后自助終端設備停機。對于網(wǎng)點(diǎn)管理模式的自助終端設備，網(wǎng)點(diǎn)人員還必須每天察看自助終端設備現金使用量，做出合理的清機、加鈔計劃，避免設備出現缺鈔的情況。

  自助終端設備的開(kāi)機率等業(yè)務(wù)指標的考核數據主要來(lái)源于自助終端設備監控系統。如因網(wǎng)點(diǎn)撤并、設備更換等設備停止使用，在監控系統中要及時(shí)作相應信息變更，否則此部分設備仍會(huì )納入開(kāi)機率的考核數據中，會(huì )嚴重影響分行的開(kāi)機率整體水平。部分網(wǎng)點(diǎn)裝修、人為破環(huán)原因確需階段性暫停使用的設備，如未及時(shí)在監控系統中作停機處理，也會(huì )影響到分行的開(kāi)機率。各行在出現上述情況時(shí)，應該及時(shí)申請在自助終端設備監控系統中作相應的信息處理，避免出現考核數據錯誤而影響開(kāi)機率的情況出現。

  自助終端設備的運行狀態(tài)與工作環(huán)境息息相關(guān)。自助終端設備所處的溫度、濕度、電源環(huán)境、通訊質(zhì)量、衛生環(huán)境等因數，會(huì )一定程度影響到自助終端設備的使用。各行在自助終端設備的環(huán)境建設和使用中，應作充分考慮，制定相應的措施，保障設備的正常運行。