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Kiosk機維護培訓方式介紹

Kiosk機維護培訓方式介紹  為了促進(jìn)Kiosk機安全運行，提升Kiosk機運行案件防控能力，日前，北京市分行組織全分行102名Kiosk機技術(shù)監督員開(kāi)展Kiosk機運行維護及案件防控培訓。 本次培訓，創(chuàng )新與信息管理部組織技術(shù)人員重點(diǎn)對新品牌設備維護要點(diǎn)進(jìn)行講解，并結合Kiosk機案件防控案例、考核指標，重申Kiosk機技術(shù)監督員的監督職責，提升全分行自助設備技術(shù)監督員的案防意識和維護技能。   為了增強培訓實(shí)效，培訓中授課老師還引入了“互動(dòng)培訓“模式，由學(xué)員提出維護中的難點(diǎn)問(wèn)題，授課老師則生動(dòng)地結合案例教育、實(shí)操要點(diǎn)指導網(wǎng)點(diǎn)Kiosk機技術(shù)監督員做好難點(diǎn)問(wèn)題處理。通過(guò)這種“你問(wèn)我答”、“結合實(shí)操”的方式，培訓取得了良好的效果。  下一步，該分行還將持續做好自助設備...

2016/02/25

使用KIOSK自助退稅機的流程

使用KIOSK自助退稅機的流程   使用KIOSK自助退稅機辦理退稅的流程具體怎樣。接下來(lái)小編為您進(jìn)行詳細的介紹。   1：在適用退稅直讀的店里購物結賬時(shí)，按照要求填好退稅單。   2：在機場(chǎng)出發(fā)層大廳的KIOSK退稅機上面掃面護照以及退稅單。   3：向海關(guān)出示護照，登機牌，辦理退稅單的物品以及退稅單，獲取海關(guān)蓋章   4：在登記大廳的KIOSK自助退稅機器按照提示語(yǔ)言操作，即可獲得退稅金。  

2016/02/24

KIOSK自助退稅機優(yōu)勢信息介紹

KIOSK自助退稅機優(yōu)勢信息介紹   KIOSK自助退稅機是"kt tourist reward"公司的出品。自助退稅機，顧名思義，是非人工服務(wù)、由自己用機器操作的一種退稅方式。接下來(lái)為您簡(jiǎn)單介紹一下KIOSK自助退稅機的優(yōu)勢：   1．KIOSK自助退稅機1年365天24小時(shí)全天候不間斷運營(yíng)。   2．KIOSK自助退稅機內設中文、英文、日語(yǔ)等十個(gè)國家的語(yǔ)言系統，每一步程序都有詳細說(shuō)明，按照指示文一步步做下去即可。   3．KIOSK自助退稅機無(wú)需填寫(xiě)退稅資料，只需短短幾分鐘搞定，大大節省了時(shí)間，而且避免了在人工退稅窗口有時(shí)會(huì )排隊等候的麻煩。   以上KIOSK自助退稅機優(yōu)勢信息的介紹由證通電子提供。

2016/02/21

常見(jiàn)的自助設備詐騙形式

常見(jiàn)的自助設備詐騙形式 1.張貼虛假告示。不法分子在A(yíng)TM機上張貼緊急通知或公告，讓用戶(hù)把資金轉移到其指定的賬戶(hù)上。   2.制造吞卡假象。不法分子將自制裝置放入ATM機讀卡器內，當取款人將銀行卡插入插卡口時(shí)，實(shí)際上是插入該自制裝置，于是就出現“吞卡”假象。   3.設置出鈔故障。不法分子利用自制裝置在A(yíng)TM機出鈔口設障，如用鐵片或膠水粘住出鈔口，使ATM機吐出的錢(qián)卡在出鈔口內。   4.監控取款設備。不法分子直接在A(yíng)TM機上安裝微型攝像裝置，或利用高倍望遠鏡在距ATM機不遠處窺視，竊取客戶(hù)的銀行卡密碼。   5.“熱心幫助”設詐。不法分子冒充“好心人”提醒或幫助受害人提款設詐。   6.取款鍵盤(pán)設障。不法分子用仿造的ATM機鍵盤(pán)（內有電路裝置,具...

2016/02/15

使用自助設備常識介紹

使用自助設備常識介紹   在使用自助設備時(shí)避免不了會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題接下來(lái)就簡(jiǎn)單介紹一下在銀行使用自助設備的一些常識問(wèn)題。   1.盡量避免太晚時(shí)間進(jìn)入自助銀行，避免進(jìn)入位置僻靜的自助銀行。    2.進(jìn)入自助銀行時(shí)，要注意觀(guān)察有沒(méi)有人不刷自己的卡而尾隨您進(jìn)入。    3.使用自助設備時(shí)，要注意觀(guān)察后面的人有沒(méi)有站在一米線(xiàn)外的安全位置，還是站在您背后偷窺您的賬號、密碼。   4.使用前先觀(guān)察一下自助設備上有無(wú)可疑的附加裝置。    5.有陌生人跟您說(shuō)話(huà)或干擾您時(shí)，尤其要注意先取回卡、現金和交易憑條。    6.一旦有吞鈔、吞卡、密碼報錯等不正常事件發(fā)生，不要急于離開(kāi)自助設備，而應該撥打銀行統一的客戶(hù)服務(wù)電話(huà)尋求幫助。銀行卡背面都印有該銀行統一客戶(hù)服務(wù)電...

2016/02/15

銀行有哪些自助設備以及功能

銀行有哪些自助設備以及功能   自助銀行一般包括自動(dòng)取款機（ATM）、自動(dòng)存款機、循環(huán)自動(dòng)柜員機（CRS）、自助查詢(xún)機、自助繳費機等銀行自助服務(wù)設備。   自助設備功能：   銀行卡取款、存款、賬戶(hù)查詢(xún)、歷史交易查詢(xún)、存折交易記錄補登、轉賬、信用卡還款、修改密碼、自助查詢(xún)終端繳費、IC卡自助充值及銀行提供得其他服務(wù)。   自助銀行及自助設備得使用要點(diǎn)有哪些？   1.進(jìn)入自助銀行服務(wù)區有時(shí)需要在自動(dòng)門(mén)上刷卡（借記卡或信用卡），但不需要密碼。   2.使用前請您仔細閱讀自助設備上得使用須知，不同得設備可能有不同得要求。   3.在自助設備上進(jìn)行存款、取款、轉賬等交易前，請了解對交易金額（每筆金額、累計金額等）得限制。   4.如果您不能確定銀行卡或賬戶(hù)得密碼，請選擇到柜臺上交易。為...

2016/02/04

終端類(lèi)自助設備介紹

終端類(lèi)自助設備介紹   上一期內容為大家簡(jiǎn)答介紹了，目前自助設備在各個(gè)行業(yè)得應用以及基本信息，今天為大家介紹得是終端類(lèi)自助設備得信息。   一：自助設備之柜面交互終端 中航柜面交互終端是中航信息最新研發(fā)得系列產(chǎn)品，應用在銀行柜臺外，為客戶(hù)與柜員得交互提供支撐。該產(chǎn)品集成了現階段銀行柜面典型得設備功能，如：密碼鍵盤(pán)、對講器、評價(jià)器、廣告機，并提供其他多種功能，如交易確認、手寫(xiě)簽名等。   基本功能： 密碼鍵盤(pán)  提供虛擬鍵盤(pán)，客戶(hù)可以用其輸入密碼、金額、代碼等數字內容。支持DES、3DES、ANSI X9.8、ANSI X9.18等多種加密方式，提供順序/亂序功能； 業(yè)務(wù)交互  通過(guò)聲音和畫(huà)面，可以與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)得交互，客戶(hù)可以同步看到個(gè)人賬戶(hù)名、賬號、金額等重要信息和交易明細，并自主...

2016/01/28

自助設備應用行業(yè)信息大全

自助設備應用行業(yè)信息大全   自助設備自誕生以來(lái)就得到了廣泛得應用，經(jīng)過(guò)不斷地改進(jìn)與升級自助設備在各個(gè)領(lǐng)域有了不同得產(chǎn)品。接下來(lái)就對各個(gè)領(lǐng)域自助設備產(chǎn)品應用得產(chǎn)品進(jìn)行介紹。   金融類(lèi)自助設備 自助點(diǎn)鈔機 自助存取款機 電子回單柜 自助轉賬終端 金融業(yè)務(wù)查詢(xún)終端 銀行自助發(fā)卡機 自助繳費終端 賬單打印機 存折打印機 自動(dòng)切刀打印機    公共服務(wù)類(lèi)自助設備 排隊機 服務(wù)評價(jià)器 電子海報終端 互動(dòng)媒體終端 KTV點(diǎn)歌臺 自助加油站 自助借書(shū)機 手機充電站 自助點(diǎn)菜機 自助售票系統 機場(chǎng)自助值機 互動(dòng)讀報機 自助彩票售賣(mài)機 ...

2016/01/25

稅務(wù)類(lèi)自助設備分享

稅務(wù)類(lèi)自助設備分享   自助設備應用得應用范圍十分廣泛，比如金融行業(yè)，醫藥行業(yè)，稅務(wù)等等，接下來(lái)就簡(jiǎn)單介紹稅務(wù)類(lèi)自助設備有哪些：   一：自助設備之網(wǎng)絡(luò )打票機 產(chǎn)品簡(jiǎn)介： 特點(diǎn): 集嵌入式電腦與針式打印機于一體,緊湊得臺式設計，省投資、省空間 搭載優(yōu)化得WinCE操作系統, 開(kāi)、關(guān)機速度快，無(wú)需擔心病毒攻擊 4.3”彩色液晶屏，支持觸摸屏操作 移動(dòng)網(wǎng)、局域網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)，多種通信網(wǎng)絡(luò )可選 內置9針打印機，特別適合國稅、地稅卷式發(fā)票和其它卷式票據打印 產(chǎn)品詳情： 聯(lián)網(wǎng)發(fā)票打印、聯(lián)接稅局后臺、交易在線(xiàn)報稅、電子發(fā)票下載、防偽發(fā)票打印、窗口票據業(yè)務(wù)、連接后臺系統、窗口業(yè)務(wù)作業(yè)、窗口票據打印、營(yíng)業(yè)數據上傳、自助業(yè)務(wù)、自助業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)票據打印 、已辦業(yè)務(wù)查詢(xún)、播放文字廣告 &nb...

2016/01/20
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