ATM案件頻發(fā)、客戶(hù)資金被盜，固然與客戶(hù)自身疏于防范有關(guān)，但根本原因還在于A(yíng)TM的安全管理存在漏洞。自助終端廠(chǎng)家為大家簡(jiǎn)單介紹銀行安全管理的漏洞，希望各大銀行引起重視。 第一，ATM上沒(méi)有對持卡人進(jìn)行相關(guān)風(fēng)險提示。同時(shí)，一些ATM硬件本身及功能上就有缺陷，存在漏洞。例如，有的ATM出鈔口較大，很容易被犯罪分子加裝塑料擋板；有的ATM缺少報警功能，導致插卡口、出鈔口被加裝裝置后，銀行無(wú)法及時(shí)發(fā)現并予以清除；有的ATM未安裝異形口、防窺罩，輸入密碼時(shí)容易遭到偷窺；有些ATM識別假幣的靈敏度不高，不論真假，你存我收。 第二，用卡場(chǎng)所存在缺陷，為不法分子實(shí)施詐騙活動(dòng)提供了便利。例如，ATM燈箱提供的照明光線(xiàn)不足，使持卡人在夜間難以發(fā)現“插卡口”和“出鈔口”處的異常；ATM機提示的“客戶(hù)服...
隨著(zhù)銀行業(yè)務(wù)量快速提升和人工成本不斷增加，使用先進(jìn)的自助終端設備代替重復的、附加值低的人工勞動(dòng)，成為銀行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。銀行ATM未來(lái)的運行效率、經(jīng)營(yíng)成本、管理水平和盈利能力的高低將直接決定其核心競爭力的高低。 然而，目前國內ATM在管理上表現出來(lái)一些問(wèn)題，如安裝布局不盡合理，導致個(gè)別ATM交易量偏低，不同ATM之間的應用情況相差極其懸殊，在一定程度上制約了設備性能的充分發(fā)揮；配置規模仍顯不足，目前各行銀行卡發(fā)卡規模發(fā)展迅速，ATM裝配規模的發(fā)展速度則相對滯后；在行式ATM過(guò)多，不能充分發(fā)揮其延伸營(yíng)業(yè)空間的目的，部分不具備24小時(shí)服務(wù)條件；現有ATM的標識、操作指南等形象設計不規范、更新不及時(shí)；管理維護體制和績(jì)效考核機制亟待加強和完善等等。ATM管理上涉及到的管理層次和部門(mén)較多，協(xié)調環(huán)節多，離行式ATM管理更是面臨諸多困難和問(wèn)題。以上問(wèn)題都成為了該項...
針對ATM機案件的不法分子的作案手法以及ATM機案件頻發(fā)的原因分析，自助終端廠(chǎng)家提出以下對策和建議。 （一）糾正認識誤區，增強防控案件的責任意識。保證客戶(hù)存款安全是銀行的基本義務(wù)。大量ATM機案例表明，如果銀行對ATM機風(fēng)險提示不到位、安保履職不到位，銀行就要對案件中客戶(hù)的資金損失承擔相應法律責任，就要相應賠償經(jīng)濟損失。因此，銀行業(yè)金融機構要切實(shí)糾正ATM機案件“損不在我”、“責不在我”的錯誤思想，充分認識ATM機案件給銀行帶來(lái)的經(jīng)濟風(fēng)險、聲譽(yù)風(fēng)險和法律風(fēng)險，增強防控ATM機案件的責任意識，并切實(shí)采取有效措施，防范ATM機案件的發(fā)生。 （二）開(kāi)展立體宣傳，提高客戶(hù)的風(fēng)險防范能力。一是在銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，通過(guò)制作統一“ATM機警示牌”對客戶(hù)進(jìn)行安全防范提示，指示故障處理方法...
上期我們針對不法分子的作案手法進(jìn)行了探析，今天自助終端廠(chǎng)家針對ATM機案件頻發(fā)的成因進(jìn)行了深一步的分析。 （一）對ATM機案件認識有誤區。一些銀行對ATM機案件存在兩個(gè)認識上的誤區：一是認為在A(yíng)TM機案件中，被盜（騙）的是客戶(hù)的錢(qián)，不是銀行的資金，銀行沒(méi)有造成任何損失——所謂“損不在我”；二是認為防范、偵破ATM機案件是公安機關(guān)的事，與銀行無(wú)關(guān)——所謂“責不在我”。因此，部分銀行業(yè)金融機構存在“事不關(guān)己，高高掛起”的錯誤思想，在防范、偵破ATM機案件中協(xié)作聯(lián)動(dòng)不夠，甚至消極作為，導致防案控案的各項工作措施相對滯后。 （二）對ATM機巡查監控不到位。有的銀行業(yè)金融機構存在僥幸心理，沒(méi)有堅持對ATM機的日常巡查制度，對不法分...
當前，銀行卡詐騙案件呈高發(fā)態(tài)勢，給客戶(hù)資金安全構成了較大威脅，也影響了銀行業(yè)的形象和聲譽(yù)。自助終端廠(chǎng)家針對不法分子的作案手法進(jìn)行探析。 （一）裝器具吞銀行卡，偷窺騙取密碼。一是裝假插口吞卡，電話(huà)騙取密碼。不法分子在A(yíng)TM機具上套貼假插卡口，并公示咨詢(xún)電話(huà)。當客戶(hù)將銀行卡插入假插卡口造成吞卡并向公示電話(huà)咨詢(xún)時(shí)，不法分子誘導客戶(hù)說(shuō)出密碼，待客戶(hù)離開(kāi)后，不法分子將假插卡口中的銀行卡取出盜取客戶(hù)資金。二是用線(xiàn)鉤鉤住卡，一旁偷窺密碼。不法分子在A(yíng)TM機插卡口安裝一根線(xiàn)鉤，導致客戶(hù)銀行卡既無(wú)法完全插入也無(wú)法取出，站在一旁的不法分子便勸客戶(hù)重新輸入密碼，借機竊取客戶(hù)密碼，然后再勸客戶(hù)到銀行去找工作人員，隨后不法人員迅速將線(xiàn)鉤拉出盜走銀行卡，到其它ATM上盜取客戶(hù)資金。 （二）協(xié)同作案有分工，調包換卡窺密碼。2-3名不法分子分工協(xié)作：當客戶(hù)在A(yíng)TM機取款...
銀行的自助設備機具，是一項既能方便儲戶(hù)存取款，又能提高銀行自身工作效率并增加市場(chǎng)競爭力的重要舉措。為減少對自助銀行發(fā)生的搶奪案件，自助終端廠(chǎng)家提出以下建議： 首先，自助設備廠(chǎng)家要加快技術(shù)改進(jìn)。一是讓取款機能識別偽造卡，在自助設備和門(mén)禁上安裝異物感應系統，在所有自動(dòng)取款機讀卡口和密碼健盤(pán)上安裝報警裝置，一旦發(fā)現讀卡口和密碼健盤(pán)上有異物，開(kāi)啟實(shí)時(shí)報警功能。二是加強對自助設備維護商維護人員的管理，防止相關(guān)數據和機具內部資料信息外泄。一方面呼吁銀聯(lián)、銀行共同關(guān)注銀行卡的安全及其解決措施；另一方面，設備廠(chǎng)家更應該健全和完善自身的風(fēng)險管理體系，全面提高整個(gè)行業(yè)的安全防范措施。 其次，客戶(hù)要提高用卡安全防范意識。銀行應當通過(guò)多種方式和途徑，積極引導客戶(hù)提高用卡安全防范意識。如聘請專(zhuān)家來(lái)講授金融詐騙案件的特點(diǎn)和手段，以案講法，深入淺出，通俗易懂。提示客戶(hù)...
2016年11月29 日，第31屆法國TRUSTECH (含CATERS) 2016展覽會(huì )在戛納里維埃拉展館盛大開(kāi)幕。證通電子——全球最大的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代金融基礎設施服務(wù)商，受邀參與此次國際盛會(huì )，為全球范圍內新老客戶(hù)帶來(lái)我們先進(jìn)的產(chǎn)品和完美的解決方案。 TRUSTECH被譽(yù)為全球業(yè)內最大的智能卡與支付的專(zhuān)業(yè)展會(huì )，一直被視為整個(gè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢的風(fēng)向標。證通電子，作為全球最大的金融支付信息安全產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)基地，為客戶(hù)提供最全面的金融支付基礎設施服務(wù)，著(zhù)力為客戶(hù)提供”云+網(wǎng)+端”全方位綜合解決方案，從而構建以金融支付為核心的信息安全產(chǎn)業(yè)生態(tài)。此次國際盛會(huì )，證通電子攜多款自助終端產(chǎn)品和創(chuàng )新智能POS，以及...
銀行卡卡號的疊加可以確認一個(gè)基本的問(wèn)題：就是什么人用誰(shuí)的卡取款的事實(shí)。同時(shí)卡號疊加后能夠非常方便事后取證時(shí)快速檢索。因此卡號疊加對于取證、舉證、使用具有非常重要的作用。 自助終端廠(chǎng)家認為安全的卡號疊加涉及了兩個(gè)方面的問(wèn)題。 1、卡號如何獲??？ 由于出了一些安全事件，現在這個(gè)問(wèn)題國內銀行已經(jīng)形成普遍共識：那就是只能從ATM機的讀卡器獲取卡號，禁止從網(wǎng)絡(luò )或ATM主機取卡號。 2、卡號如何疊加？ 卡號是完整還是部分疊加在監控錄像上這個(gè)問(wèn)題還存在一定的爭議，但從安全的角度考慮，為防止ATM監控維護人員、ATM維護保養人員、甚至銀行內部雇員作案，同時(shí)為防范犯罪嫌疑人故意竊取錄像主機從而獲取取款人的信息，卡號完整疊加在監控錄像上是存在非常大的安全隱患的。
在自助終端設備（后稱(chēng)“ATM機”）上盜取持卡人的卡號和密碼，克隆銀行卡竊取資金的案件成為目前警方和銀行非常頭痛的問(wèn)題。從技術(shù)層面看，克隆銀行卡需要一個(gè)最基本的要素就是銀行卡卡號，卡號的獲取唯一的途徑就是ATM機的插卡口，所以犯罪分子無(wú)一例外地在插卡口加裝盜碼器竊取卡號。從防范預警的角度看，守住了插卡口也就守住了銀行卡的安全。 當前，針對反盜碼的解決思路主要分為兩種： 1、基于視頻識別的反盜碼方案 此類(lèi)方案所依賴(lài)的因素很多，比如圖像的清晰度是否達到視頻分析的最低要求、圖像是否遭到人為干擾(如打傘，頭盔，圍巾，人像面具，小片反光紙等等)或破壞、是否使用了帶偏光能力的非法張貼紙、圖像分析識別算法是否準確等等，很多條件必須同時(shí)滿(mǎn)足才能實(shí)施智能分析，所以智能圖像識別系統需要非常理想和苛刻的條件，而在...
自助終端設備的ATM作為金融業(yè)發(fā)展的新興模式，產(chǎn)生的最初功用價(jià)值是作為銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)的延伸，使客戶(hù)24小時(shí)享受銀行高效率的服務(wù)。通過(guò)這樣的模式，銀行擴大了服務(wù)空間和時(shí)間、降低了人力成本、提高了自身的效率和靈活性，更重要的是在客戶(hù)心目中樹(shù)立了銀行高科技化的嶄新形象。 隨著(zhù)金融業(yè)的快速發(fā)展，ATM的布放量和銀行卡發(fā)卡量不斷增多，人們對ATM的功能需求也不斷的提升。面對我國蓬勃發(fā)展的ATM應用市場(chǎng)，商業(yè)銀行不應該再將ATM僅僅作為銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)延伸的一個(gè)服務(wù)工具，而應將ATM作為銀行的一個(gè)重要盈利手段，通過(guò)增值功能、提高使用率、降低經(jīng)營(yíng)成本等措施，提升ATM的盈利能力。讓ATM走上為銀行“創(chuàng )收”之路，才是ATM的長(cháng)遠發(fā)展之道。 首先，通過(guò)ATM的增值功能提升盈利能力。我國銀行ATM目前僅有存取款、查詢(xún)、修改密碼、代收代繳...
